Q届け日指定をしなかったら、早く届きますか？

A届け日カレンダーに表示される日が、最短のお届け可能日でございます。

指定なしにしていただきましても、基本的には、表示される日より早くはなりません。(ただし、時期や商品の状況によりましては、多少前後する場合もございます。)

ご使用日がお決まりの場合やお急ぎの場合、必ずお届け日をご指定くださいませ。

Q依頼主（送り主）の情報を変えて、送ることは出来ますか？（今回の注文のみ、注文者の名前とは別の名前を送り主にしたい。）

Aカート内画面、「ご依頼主情報」の欄にご入力ください。

「ご注文者情報」を変更されますと、ご注文者様の登録情報が変わってしまいます。お気を付け下さいませ。

Q宅配ボックスへ届けてもらえますか？

Aその旨を配送伝票に記載いたしますので、備考欄にご記入ください。

また、商品の大きさの関係や既に宅配ボックスが埋まっている場合等ご希望にそえない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

Q海外発送は可能ですか？（Can you send it overseas?）

A海外発送は行っておりません。（Unfortunately, We can't ship it overseas. ）

Q空港での荷物の受け取りは出来ますか？

A空港宅急便に対応をしておりませんので、お届けが出来かねます。

Q商品の追加・変更は出来ますか？

Aご注文完了後の内容変更等については、一度お電話にてご相談ください。

基本的に、商品の追加や内容変更をご希望の場合には、一旦現在のご注文をキャンセルし、再度ご注文のし直しが必要です。

キャンセルはお客様ご自身ではしていただけませんので、私共でキャンセル手続きをいたします。

ただし、既に商品発送の手配が進んでいる場合などは、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承くださいませ。

Qアソートボックスの詰め合わせ内容の変更はできますか？

A同額商品との変更は可能でございます。

その他にも箱に入る範囲であれば柔軟に対応致しますので、メール・お電話等でご相談ください。

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